[實習心得] 2022 華碩實習心得 電子商務 Asus Internship | Global eCommerce and Digital Marketing
碩一下這學期我在華碩Asus實習了整整6個月，其實從寒假就開始了！
進去之前給自己設定的實習目標：學習電商營運、品牌經營，累積實務行銷經驗，最重要的是實地感受華碩的企業文化！看是否如網路上流傳那般。
【實習前3個月 — 電商使用者旅程研究】
記得剛進來的第一天，在HR處做完新人報到、領了工作筆電之後，來到座位打開郵件就看到自己未來兩週被安排滿滿的行程，包含單位內各team的介紹meeting、課程訓練及與Mentor 1on1的對談，非常充實！
*這邊推一下負責整個電商單位實習生計畫的主管，她真的很用心🥰
其中印象很深刻的是，報到之後的應該是第3天，收到來自我直屬主管的一封任務郵件。裡面寫著4個我需要開始做的study & research專案，也被另外安排了一場會議討論這些項目。
在會議完之後，我心想這麼大的研究專案，應該需要花個幾個禮拜研究才能完成吧？殊不知，主管就烙下一句「下禮拜做出來，我們來過進度！」當時的我，真的嚇到！因為這些被安排的專案，主題一看就知道不是一個禮拜能完成的東西，需要花一些時間去思考怎麼做跟查一些資料，畢竟我之前也是完全沒有行銷經驗！
於是乎，那個禮拜我真的是繃緊神經，除了該上的訓練課程，根本是卯起來的在查所有關於電商使用者旅程的資料、研究自家網站跟做簡報。
「這次經驗告訴我，沒有把自己逼到極限，都不知道原來我短短幾天可以完成那麼多事！產出一份像樣的報告？」
這也是第一個主管給我的彩蛋。
自此之後的任務，我可以說真的游刃有餘！在時間上的掌控度越來越高，除了每週例行公事外，也能在好好按部就班的安排時間做自己的專案，確認每週都有產出！
【與電商部門大老闆的全英文期中報告】
中間因為過年、加上寒假只有3週，很快就開學的原因，感覺才沒過幾天，實習就到了第3個月。而3個月的任務就是要將這3個月工作的成果報告給部門最大的老闆聽！
為了這個期中報告，我大概提前兩三個禮拜就在準備，雖然這三個月好像做了很多事，但要在短短的15分鐘內簡潔、清楚的用英文講出這段時間的工作精華、量化工作成效，真的很不容易！在與我直屬主管及Mentor討論之後，列出了幾個重點工作內容，再針對這些項目去製作期中述職報告。
這邊我真的很感謝，我的主管跟Mentor協助我釐清工作重點、哪些可能會是大老闆感興趣的且對整個部門是重要的事項。他們兩個也細細地每頁跟我過報告內容！必須說，我主管真的是我看過超級細心的人，很多很小的細節她都有注意到，也跟我分享了很多「如何跟老闆報告的Tips」，包含簡報應該怎麼呈現(重點顏色、粗體、條列式等等)、口述的部分可以怎麼調整。
【電商部門每個月的英文分享會】
在期中報告之後，緊接著的任務便是在整個電商部門每個月的英文分享會中報告，分享自己前3個月做的專案。
這個分享會跟與大老闆做的述職報告不同，需要在10 mins 內簡白的講出「讓白痴都聽得懂」你在做什麼的報告！因為電商部門很大，裡面又分5個小組，每個組分別執掌的工作內容差異超級大，即使大家都坐在同個區域、可能也不知道其他組的同事或前輩的職務內容，因此這個分享會是一個很好的機會，讓我們知道部門其他組的人都在做什麼、大家到底在忙什麼。
因此，我又整理了另一份報告，以之前的內容為基礎，特別在簡報上加了較多的動畫跟可愛的圖片，讓內容呈現的較親民一點，希望大家都能聽得懂我在做什麼、我想表達什麼！
在報告完後的Q&A環節，也收到來自部門內各位同事們足足10幾分鐘的熱烈討論，甚至比我報告的時間還長！雖然他們問的問題都很艱深，有些我不一定能答的出來，或是回答得很爛，但我知道，我這份報告呈現的是成功了，他們是知道我在做什麼，才問得出這麼多相關的問題！
【實習後3個月 — 電商網站結構研究】
實習的後半段，我在做我前三個月那份專案的follow up，釐清我提出的網站優化建議是歸屬於公司內哪一個部門的職掌範圍(公司很大、組織分得很細)，並優化要與其他部門開會的報告內容。簡單來說就是跟我的直屬主管和Mentor再細細的tune過，畢竟東西要送出去給其他家的人看，不能漏氣！
此外，在5月某一周與主管的例行會議中，主管突然丟出一句「你去研究一下我們網站新上的可配置產品功能跟選單」，看看其他家都怎麼做的！於是便意外的?!開始了我下一份的研究專案。
這份報告執行方式也是針對各家廠商做全面性的研究，做完初版簡報之後，下周便和主管報告。一如往常，簡報的呈現與內容有很多地方需要調整，主管也給了很多建議，每週這樣弄一弄，一個多月後變成超大一份研究專案，我猜想，主管一開始應該也沒料到，而這份報告也成了我期末報告主要講述的內容。
【與Asus BU Head的期末報告】
實習最後一個任務是和BU Head進行報告，真的緊張死！從來沒跟這麼大的主管進行述職報告過，在期末報告時間定下來之後，我也是提前兩三週就開始準備了，前3週先跟直屬主管敲定簡報的專案內容及大綱，前2週跟主管過第一版簡報內容，要提前兩週過的原因是，我已經熟悉跟我主管的合作模式，第一版交出去的簡報通常要修改蠻多的，所以多抓一些時間預先跟主管過簡報內容很重要！這樣改好才能再跟主管約一次過修改後內容，我自己也能多練習幾遍。
其實，在最後一次跟主管過期末報告前，我自己在家也已經練習了10多遍、確認我的報告內容是順的、沒什麼冗言贅字，簡報的動畫設計能協助我記得我要講的內容，並寫下講稿我才安心去睡覺。直到要報告前的幾天，我已經是躺著冥想就能順出所有我要講的內容。在期末報告當天，我也和其他實習生小夥伴們相約中午時間，訂了一個會議室自己又練習了一遍。
下午一到期末報告會場，真的有嚇到！人資超級用心，把會場佈置的很漂亮，來的每個主管跟報告的實習生在桌上都有自己的名牌。跟BU Head坐在同一個會議桌上，真的太榮幸了，這邊真的可以看出華碩對於實習生的重視，不僅僅在我們電商部門內，連人資對這個計畫都付出了很多心血。
在等待上台報告前真的很緊張，不過心裡一直告訴自己「我很棒」、「等等報告一定要有自信」，在報告完之後，也得到大老闆們對我的研究專案及這半年的旅程非常正面的肯定。
真的非常感謝華碩願意給實習生機會！雖然很可怕，但不得不說這是非常難得的經驗，可以跟這麼大的老闆進行報告。我偷偷地問過Ｍentor，她平常也不太會有這樣的機會能跟BU Head直接進行工作成效匯報。
【最後一天與電商大老闆的談話】
實習的最後一日，被安排了一場實習生和大老闆的談話，主要就是交流這些日子實習的心得，跟聊一些菜雞會有的職場疑難雜症，真的什麼問題都可以問！
其中令我印象非常深刻的是，大老闆分享到在職場有兩種朋友需要交：
- 第一種是在公司內但不同職系的、年紀比較長的前輩：這些人路走得比你遠，很多你正在經歷的、他們可能已經經歷過了，且不是你同個職系的長官或前輩，不管你問多少怪問題都不會影響你的考勤或是評價。
- 另一種是同業但不同公司的朋友：在業內做資訊交換非常重要！
至於Role Model或是我們現在常稱的職場Mentor，不管公司有沒有指派，每個菜雞到一個新的環境都需要找一個這樣的人。
你可能會問「好的Mentor要怎麼找呢？」大老闆的經驗是，需要自己靜靜去觀察向上同一個派系內的主管都是什麼風格、他們穿著、喜好、工作方式是什麼，找一個去模仿、學習！
老闆分享到這邊，她基本上已經回答完我心中想問她最大的問題了。她能夠在職場上做到今時今日的位置，這套方法想必是非常受用，我要偷去了！
至於前些日子，在微軟、hp的團體面試中，遇到一個問題真的非常困擾我，也是之前在職場上一直在思考的問題。
「優秀的人那麼多，我到底要怎麼在一群人中被看見且脫穎而出呢？」
於是，趁著這個時間，也請教了大老闆，她的回覆是「首先，你要有機會！把握每一次說話的機會跟報告，不要搞砸你唯一一次會被看見的機會，且要有成績！」
談話結束之後，大老闆還放了個巨大的感人彩蛋！
她竟然從信封袋裡掏出，寫給我們5個實習生一人一張的小卡片，旅程走到這邊……真的無憾了！這一路在華碩的點點滴滴大老闆都看在眼裡，怎麼會有這麼用心的老闆！
【實習最意外的收穫 — 同事與實習生小夥伴】
在單位裡遇到一群同期的夥伴、一起實習真的很幸福！我第一天進來就深刻感受到這群小夥伴們彼此之間的連接是比一般單位裡同事的情誼還要深很多的！除了中午一起相約吃午餐、聊天交換資訊之外，下班時間還會互相等彼此一起搭電梯、走出公司，在工作上遇到的難題、學校發生的事也能無所拘束的暢聊。
「我們的關係不是同事，更像是學校裡面的好朋友！」
另外，讓我很意外的是團隊裡面的同事EQ都超高(之前主管很容易突然暴怒，比較出來發現很不一樣)。即使他們工作再忙碌，實習生有什麼疑難雜症(工作上、學校裡的)想詢問，他們都會放下手邊的事情協助我們，當下沒空的話，也會在一天中抓出一些空檔幫助我們，不是只有被指派成為Mentor的同事這樣，幾乎是整個團隊的人的特質，我想這已經是電商部門的DNA了，相互學習、互助成長。
其他部門我不敢妄言，但電商部門的文化是open-minded的，也很肯給實習生機會！
Basically, Everyone with Growth Mindset here!!!
We learn from each other and grow together.
由於我還沒畢業，所以沒有後續的轉正面談、正式成為華碩的一員等。但必須提到，單位內其他實習生夥伴們都有順利通過面談、轉正成為華碩一份子，不管是在同個電商單位還是其他行銷、業務部門。
最後，感謝自己這半年的努力，喜歡我的文章請追蹤我、拍手50次~~~
